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為全面考查公司收費、監控(稽查)人員業務知識水平，提升職工隊伍業務技能素養，提高文明服務質量，9月18日-22日，成宜公司組織開展2025年收費和監控（稽查）人員星級評定考試，全體收費、監控（稽查）員工共計459人參加考試。 此次考試由運營管理部、運行調度中心共同牽頭組織，黨務工作部（人力資源部）、各管理中心協同配合，紀檢辦公室對試題準備、試卷密封、保存、監考、閱卷、統計等工作進行全程監督。 考試采取“理論+實操”方式進行，內容緊扣收費、監控(稽查)人員日常工作和最新收費政策要求，從收費業務知識、政策法規、制度、特情處置、安全應急處置及思想政治等多方面進行全面測試。理論測試題型包括填空題、選擇題、簡答題和論述題等多種題型，實操測試題型包括監控視頻點位巡查、情報板信息發布、風險點位“可視、可感知、可示警”操作、突發事件處置和稽核工單創建、協查處置。 考場上，每位應考人員嚴格遵守考場紀律要求，凝神思考、奮筆疾書，努力交上自己滿意的答卷。 此次星評考試全面檢驗了員工的業務知識水平，使其深刻認識到自身存在的短板和不足，進一步增強員工的學習意識，做到以考促學，以學促干，實現“收好費、服好務”的工作目標，推動公司收費運營管理工作再上新臺階。 |
